1. Как заспавниться за роль?
Ответ: После покупки в личном кабинете перейдите на страницу роли и активируйте тумблер. Вы сможете поиграть за роль в следующем раунде, если не будет очереди.
2. Что такое очередь на донатную роль?
Ответ: При подключении к серверу (при включенной роли) вы попадаете в очередь на эту роль. Каждый раунд будет выбираться первый в очереди игрок.
3. Я не появился за роль, хотя был один в очереди
Ответ: В начале раунда может появиться максимум 3 донатные роли (в том числе случайно выбранные). Также Маска и Хищная тьма не могут появиться в одном раунде.
4. Могу ли я заспавниться без доната?
Ответ: Да, существует шанс спавна роли 10% для всех игроков.
5. Чем я могу пополнить баланс?
Ответ: Любой банковской картой выпущенной в России, картой МИР из страны где их выпускают. Для иностранцев доступна оплата через funpay. Также можно пополнить баланс скинами.
6. Деньги списываются автоматически каждый месяц?
Ответ: Нет, вы выбираете сами на какую сумму пополнить баланс и что с ним делать дальше
7. Почему для покупки доступно только 3 роли?
Ответ: Каждый месяц для покупки доступны 3 случайные роли, остальные же становятся недоступны. Те кто успел купить роль всё так же смогут за неё поиграть.
8. Почему роль, которую я хочу купить недоступна в этом месяце?
Ответ: Каждый месяц для покупки доступны 3 случайные роли, остальные же становятся недоступны. Те кто успел купить роль всё так же смогут за неё поиграть.
9. Почему роль, которую я купил, временно недоступна?
Ответ: Обнаружен баг, связанный с этой ролью, сильно мешающий играть. Роль станет доступной когда ошибку исправят.
10. Я играл на сервере за роль, ее способность не работает/работает неправильно/произошло что то странное, что мне делать?
Ответ: Вы можете подать баг-репорт на сервере Discord в канале #серверы-сцп
Если у вас есть ещё вопросы или произошла нестандартная ситуация, пишите HellDoor в дискорд или на почту helldoorshop@yandex.ru